Intégration de projet IT
- Confiez le déploiement de vos projets à des équipes expertes
- Maitrisez votre planning et vos budgets
- Gardez un œil à tout moment grâce aux livrables et points réguliers
Pourquoi nous confier la gestion de votre projet IT ?
Nos engagements
- Equipes expertes sur les solutions déployées
- Vision claire et structurée du projet
- Communication transparente et suivi régulier
- Pilotage des risques et anomalies
- Livrables techniques complets
- Accompagnement des équipes clientes et conduite du changement
Équipe
L'équipe projet dédiée
Responsable des engagements d'Equipages, il assure le cadrage initial et assume la relation administrative et commerciale.
Coordinateur général, il assure le suivi des différentes parties du projet, le suivi des normes, le contrôle qualité, et l'interface entre le client et l'équipe Equipages.
Garant de la cohérence et de la robustesse de la solution, il valide avec vous les choix techniques et les architectures à déployer.
Composée d'ingénieurs de formation certifiés sur les solutions à implémenter, elle assure déploiement, configuration, migration, test et documentation.
Méthodologie
La chronologie type
Référencement
du projet
En savoir plus
A cette étape, le client officialise sa commande : le responsable commercial va se charger de la partie administrative et impliquer le chef de projet.
Initialisation
du projet
En savoir plus
A cette étape, le chef de projet appréhende le contexte, les objectifs et le périmètre afin de déterminer les ressources logistiques, humaines et matérielles à mobiliser. En parallèle, l’architecte technique évalue techniquement le besoin et réalise une étude de faisabilité.
A partir de tout cela, le chef de projet découpe, phase, défini les étapes, la chronologie, le plan d’action et la durée. Il réalise une synthèse du projet qu’il retravaille avec le client.
Lors de la réunion de lancement, le chef de projet présente l’ensemble de ce travail, l’équipe et l’organisation au client, qui devra valider le plan projet et le planning prévisionnel.
Préparation
de la prestation
En savoir plus
A cette étape, le chef de projet valide l’organisation finale : objectifs, dates, contenu et disponibilité des intervenants.
L’architecte technique lui, s’assure que l’ensemble des éléments (physiques, logiciels, fonctionnalités) qui vont être implémentés couvrent les besoins et ne génèrent pas de régression ou de problème de compatibilité avec l’existant, éventuellement complété d’une visite de site pour relever les contraintes physiques.
Tout cela permet de constituer le dossier de spécification détaillé (spécifications physiques des équipements, architecture, implémentation physique, fonctionnalités avancées) présenté au client lors de la réunion de revue.
Réalisation
de la prestation
En savoir plus
A cette étape, le client met à disposition l’ensemble des éléments d’infrastructure et accès distants nécessaires à l’intégration des nouveaux équipements.
L’équipe de réalisation met en marche les équipements, assure leur intégration physique dans l’infrastructure cible et le raccordement au réseau, puis configure les fonctionnalités définies.
Le chef de projet s’assure ensuite que le tout répond aux exigences et besoins du client pour valider avec ce dernier la mise en ordre de marche (PV de mise en ordre de marche).
Enfin, l’équipe technique réalise les dossiers fournissant les procédures nécessaires à la réinstallation et exploitation de la solution.
Validation
de la prestation
En savoir plus
Une fois la prestation réalisée, le chef de projet remet au client la documentation technique (dossier d’installation et de configuration, dossier d’exploitation) et s’assure de sa compréhension par le client.
Un transfert de compétence est organisé pour fournir une autonomie aux équipes techniques du client.
Enfin, le client et le chef de projet s’assurent de la conformité de la solution mise en place avant migration (PV de validation d’aptitude)
Migration
En savoir plus
Il est temps d’intégrer la nouvelle solution à l’architecture existante. L’architecte technique élabore plusieurs scenarii de bascule en tenant compte des contraites. Le chef de projet présente alors au client un plan de migration détaillé avec estimation des arrêts et évaluation des risques.
Après une dernière validation des requis et préparatifs, les équipes de réalisation mettent en service les équipements dans l’environnement de production (HO et/ou HNO) et accompagne le démarrage.
Lors de la période d’observation, l’équipe surveille la nouvelle infrastructure pour s’assurer qu’aucune anomalie n’est détectée en condition opérationnelle « standard ».
Clôture
du projet
En savoir plus
Une fois la prestation et la migration réalisées, il est temps de clôturer le projet. Le client valide que les prestations fournies sont capables d’assurer un service régulier dans les conditions normales d’exploitation (PV de Vérification du Service Régulier).
Enfin, une réunion de clôture avec le chef de projet permettra d’évaluer les réponses apportées par rapport aux attentes initiales, les éventuels changements et anomalies gérés en cours de route et la satisfaction globale du client sur les prestations réalisées.
Processus
Une gestion encadrée
Gestion des risques
Un suivi des risques est réalisé tout au long du projet et la grille de criticité est mise à jour au fur et à mesure afin de montrer l’évolution du risque. L’objectif est de permettre l’anticipation des blocages et anomalies en mettant en place les actions adéquates et d’abaisser la criticité d’un risque.
Suivi des actions
C’est également un moyen de contrôle pour s’assurer que le projet respecte les exigences de coûts, durée et qualité et qu’il ne dévie pas des objectifs fixés.
Gestion des anomalies
Durant le cycle de vie du projet, tout événement pouvant impacter la qualité, la durée ou le coût du projet est considérée comme anomalie. Lorsqu’une anomalie est remontée au chef de projet, il l’analyse, la qualifie (Bloquante, Majeure, Mineure) puis attribue sa résolution à l’équipe adéquate. Il s’assure de la prise en charge jusqu’à obtention d’une solution dont l’implémentation sera soumise au client.
Gestion des changements
Au cours du projet, des actions ou équipements « hors périmètre » peuvent être demandé par le client. Le chef de projet qualifie alors la demande et réalise alors une analyse d’impact. Une fois que le client aura accepté la proposition prenant en compte le nouveau périmètre, le chef de projet pourra actualiser le planning projet et suivi d’action.
Gestion des livrables
Pour chaque projet, nous mettons à disposition un espace de stockage Cloud Privé hébergé sur notre infrastructure. Cet espace est destiné à centraliser l’information et partager les livrables. Les livrables comprennent notamment :
- diagnostic des équipements
- dossier de spécifications (présentation de la solution, éléments de configuration et architecture retenue)
- dossier d’installation et configuration (déroulement détaillé de la réalisation)
- dossier d’exploitation (informations sur la gestion et le dépannage des matériels et logiciels installés)
- dossier de migration (détail des actions avec durées, risques maitrisés et coupures planifiées)
- plan de reprise d’activité