Vous accompagner

Supervision : Votre infrastructure est suivie par le biais d’un outil Equipages qui nous alerte sur d’éventuels problèmes ou risques. La supervision peut être suivie d’une maintenance également assurée par Equipages si vous ne souhaitez ou ne pouvez pas résoudre la situation par vous même. 

Maintenance : Nous maintenons votre infrastructure dans son état opérationnel (support téléphonique, remplacement, intervention sur site). Il peut s’agir à la fois de maintenance curative (par exemple le remplacement ou la réparation d’un firewall en panne) et de maintenance préventive (par exemple la mise à jour d’un logiciel)

Services managés : Nous nous occupons de toute votre infrastructure (supervision et maintenance) et assurons une assistance téléphonique (support) en cas de besoins. 

Nous pouvons tout à fait vous proposer notre expertise pour l’intégration de solutions qui sont à notre catalogue au cas où vous ne disposeriez pas des compétences en interne. Equipages est avant tout une équipe de techniciens qualifiés, à votre disposition pour vous proposer une infrastructure informatique fonctionnelle et performante. 

Toutefois, afin de toujours vous proposer un service de qualité et maîtriser nos projets, nous ne pouvons pas garantir d’intégration ou d’infogérance sur des solutions qui ne sont pas à notre catalogue (et donc en dehors des compétences de nos ingénieurs). 

Nous proposons un audit informatique gratuit qui permet d’évaluer de manière globale toute votre infrastructure informatique et relever les bonnes pratiques, les axes d’améliorations et les vulnérabilités. Cet audit gratuit est une première approche qui vous permet d’identifier les chantiers prioritaires de votre informatique, et éventuellement la charge de travail. 

Nous proposons également des audits plus complets et détaillés, réalisés par nos ingénieurs techniques. Le montant de ce type d’audit dépend évidemment de la taille de votre entreprise, du nombre de collaborateurs, d’équipements, etc. Contactez-nous pour avoir un devis ! 

Equipages est certifié « Qualiopi » (organisme de référencement des organismes de formation qui valide le respect des lois en vigueur sur le suivi de la qualité des formations pour le compte des OPCO), et est enregistré en tant qu’organisme de formation professionnelle agréé par la Direction régionale des entreprises (DIRECCTE). Vous pouvez donc bénéficier de financements dans le cadre des formations dispensées par Equipages au travers de votre OPCO.