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REPLAY WEBINAR
COMMUNICATION UNIFIÉE

"Comment vous avez peut-être manqué l'affaire du siècle"

Ordinateur affichant le replay du webinar Mitel

Que contient ce webinar sur la communication unifiée ?

  • Expérience utilisateur : standard téléphonique, accueil vocal interactif, annuaires personnels et professionnels
  • Mobilité : VoIP et accessibilité en télétravail, un numéro unique pour tous ses appareils
  • Collaboration : téléphonie, chat, visioconférence et combinaison avec Microsoft
  • Sécurisation des flux, continuité et résilience
  • L'écosystème Mitel : client de collaboration et gammes de terminaux pour mettre en place la communication unifiée dans votre entreprise

Êtes-vous équipés d’une solution de communication unifiée ? Lorsque ce n’est pas le cas, vos collaborateurs passent probablement par plusieurs applications plus ou moins sûres pour communiquer entre eux. 

Et côté client, que se passe-t-il quand quelqu’un contacte votre entreprise ?

Standard occupé, collaborateurs inaccessibles en déplacement ou télétravail, multiplications des canaux de communication interne, système de collaboration hors d’usage, utilisation d’applications non sécurisées… Une mauvaise joignabilité et une communication interne inégale sont des obstacles qui peuvent vous faire manquer des opportunités, ou diminuer la satisfaction client !

Au cours de ce webinar, suivez pas à pas un appel au sein de l’entreprise avec ou sans système de communication unifiée, et découvrez comment le panel de solutions Mitel résout les aléas de communication qui peuvent miner votre expérience client, tout en intégrant les problématiques de sécurisation et de continuité !